Гарантия
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 2-х месяцев
Далее указан список нормативных актов регулирующих розничную торговлю.
Список нормативно-технической документации, требованиям которым должна соответствовать обувь:
- ДСТУ 2157 «Обувь. Термины и определения»;
- ДСТУ 2158 «Обувь. Дефекты. Термины и определения»;
- ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная.ТУ»;
- ГОСТ 19116:2007 «Обувь модельная.ТУ»;
- ГОСТ 26165:2009 «Обувь детская.ТУ»;
- ДСТУ 2063 «Обувь для активного отдыха.ТУ»;
- ГОСТ 1135:2007 «Обувь домашняя, дорожняя.ТУ»
Гарантийные сроки товаров согласно р.ІІ ст.7 п.2 Закона Украины «Про защиту прав потребителей»:
- Обувь повседневная: 30 дней с дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
- Обувь модельная: 30 дней с дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
- Обувь детская: 30 дней с дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
- Обувь для активного отдыха: 60 дней с дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
- Обувь домашняя: 30 дней с дня продажи через розничную сеть.
Согласно р І, ст.1 Закона Украины «Про защиту прав потребителей»:
Гарантийный срок — это срок, в течение которого изготовитель (продавец) принимает на себя обязательства о проведении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.
Срок службы — календарный срок использования продукции по назначению, на протяжении которого производитель гарантирует её безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, которые возникли по его вине.
Срок службы соответствует гарантийному сроку.
Гарантийный срок для обуви исчисляется с начала соответствующего сезона:
- Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта;
- Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября;
- Летний сезон с 15 мая по 15 сентября.
При истечении гарантийного срока обращения по поводу недостатков не рассматриваются.
При обращении к Продавцу с претензией или возвратом в случаях, установленных Законом Украины «О защите прав потребителей»,
Покупатель должен предоставить:
- чистую обувь, упакованную в фирменную индивидуальную коробку;
- все комплектующие детали;
- подтверждающий документ приобретения товара
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 2-х месяцев